آینده پژوهی فروش با رویکرد آمیخته بازاریابی (مطالعه موردی: شرکت های بیمه)

توسعه بیمه به معنای اصلاح، تکمیل، شیوع و بالندگی بیمه است. توسعه بیمه با افزایش مداوم و تنوع و پوشش انواع بیمه ها برای افراد، شرکت ها و جامعه، جز با توسل به روش شناسی علمی میسر نیست. بیمه مانند سایر خدمات بازرگانی در شمول مقررات، روشها و تصمیمات مدیریتی است و منطقی ترین روش برخورد با آن برخورد استراتژیک است. به طور کلی نظام بیمه در ایران با ضعف هایی مواجه است که از آن جمله میتوان به مواردی نظیر فقدان آمیخته بازاریابی اشاره کرد. برای غلبه بر این چالشها، رویکردهای متفاوتی در دهه های اخیر توسعه یافته شده است، که عمدتا در قالب وجوه مختلف آینده پژوهی، قابل دسته بندی هستند. آینده پژوهی به عنوان چگونگی زایش واقعیت فردا از دل تغییر یا ثبات امروز توصیف شده است. هدف از این پژوهش، آینده پژوهی فروش با رویکرد آمیخته بازاریابی در شرکت های بیمه با استفاده از روش دلفی میباشد. روش انجام این مطالعه با استفاده از روش دلفی بوده، نتایج این مطالعه به تایید ده عامل برای مدل آمیخته بازاریابی دست یافت، که شامل محصول یا خدمات، قیمت، ترفیع، توزیع، اطلاع رسانی، ارتباط فعال با مشتری، خدمت رسانی مطلوب، توانمند سازی کارکنان، آموزش و توسعه و محیط فیزیکی و امکانات مناسب می باشد.

کلیدواژه ها:

آینده پژوهی ، آمیخته بازاریابی