بررسی تاثیر لذت بر قصد خرید اینترنتی مشتریان بر اساس مدل TAM (مطالعه موردی: مشتریان سایت مازند سنتر)

هدف این پژوهش بررسی تاثیر لذت بر قصد خرید اینترنتی مشتریان بر اساس مدل TAM (مطالعه موردی: مشتریان سایت مازند سنتر) است. روش تحقیق، از نوع هدف کاربردی و از لحاظ ماهیت و روش توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری این تحقیق را مشتریان سایت مازند سنتر تشکیل می دهند که حداقل یکبار تجربه خرید اینترنتی را داشته اند که تعداد آنها بصورت میانگین 470 نفر از مشتریان در هفته از محصولات سایت خریداری می کنند. طبق آزمون کوکران با فرض سطح اطمینان 95%، حجم نمونه 212 برآورد شده است. روش نمونه گیری این تحقیق، روش تصادفی ساده در دسترس است. لذا تعداد 240 پرسشنامه تهیه و بین خریداران اینترنتی توزیع گردید و 218 مورد جمع آوری شد و از پرسشنامه های جمع آوری شده 212 مورد، قابل استفاده بود. برای بررسی پایایی سنجه ها، از آلفای کرونباخ استفاده شد. با استفاده از آزمون کولموگروف-اسمیرنوف مشخص شد که تعدادی از متغیرهای تحقیق نرمال نیستند؛ لذا از نرم افزار Smart-PLS برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد که استفاده درک شده، سهولت درک شده و لذت درک شده بر قصد خرید اینترنتی مشتریان سایت مازند سنتر تاثیر گذار است.

کلیدواژه ها:

استفاده درک شده ، سهولت درک شده ، لذت درک شده ، قصد خرید اینترنتی ، مشتریان