بررسی مفاهیم و ابعاد رفتارشهروندی سازمانی و رابطه آن با برند

رفتار شهروندی سازمانی عبارت است از رفتار اختیاری کارکنان که موجبات ارتقای عملیات کارای سازمان را فراهم می سازد، و برای رفتار شهروندی سازمانی، در سیستم پاداش سازمان اجر و پاداشی در نظر گرفته نشده است، بنابراین کارکنان با هدف کسب پاداش این رفتارها را از خود بروز نمی دهند. در دنیای مادی گرای امروزی مصرف کننده به دنبال معنی بخشیدن به مصرف است. در این راستا برند است که یک داستان در مورد خریداران محصول نقل می کند، مصرف آن را در یک نردبان ارزشهای ناملموس قرار می دهد و معنا و مفهوم را ایجاد می کند. بنابراین در جهان پویا و پررقابت امروزی کسب و کارهایی به رشد و سهم بازار دست می یابند که نگرش اصولی بر برند سازی و مدیریت برند را در تفکر نهادی خود دنبال کنند.

کلیدواژه ها:

رفتار شهروندی ، برند ، رفتار سازمانی ، کارکنان