بررسی و تبیین الگوی بهینه خط مشی گذاری سیستم مدیریتی در تصمیم گیری سازمانی جمعیت هلال احمر

در سازمان ها و نهادهای مختلف که ماموریت ها و وظایف اجتماعی دارند؛ مقوله خط مشی گذاری و تصمیم گیری سازمانی حساسیت و اهمیت ملی و در برخی مواقع بین المللی خواهد داشت. برای اتخاذ تصمیم های معقول و بهینه، باید الگوهای خط مشی گذاری ارزیابی و در نهایت بهترین و مناسب ترین آن انتخاب و پیاده شود. از آن جا که جمعیت هلال احمر در شرایط مختلف عادی تا بحرانی ماموریت های مختلفی به عهده دارد و بسیاری از ماموریت های آن در شرایط اضطراری و بحرانی است مسئله تصمیم گیری از حساسیت زیادی برخوردارد است و این حساسیت به خاطر تبعات و پیامدهای تصمیم می باشد. به همین منظور در این تحقیق الگوهای مختلف خط مشی گذاری در سیستم مدیریتی سازمانی جمعیت هلال احمر مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. جامعه آماری این پژوهش شامل نخبگان شاغل در جمعیت هلال احمر می باشند. اطلاعات مورد نیاز با بهره گیری از دو روش کتابخانه ای و میدانی گردآوری شدند که در نتیجه آن، ۱۱ الگوی خط مشی گذاری و ۱۳ شاخص و معیار برای ارزیابی این الگوها شناسایی شد. پرسشنامه بین بیست و سه نفر از صاحب نظران با استفاده از روش نمونه گیری گلوله برفی توزیع شد. فرایند تجزیه و تحلیل داده ها با بهره گیری از نرم افزار TOPSIS انجام شد. بر اساس یافته ها مشخص شد که مدنظر قرار دادن امکانات و منابع موجود (عقلانیت اقتصادی) و توجه به مبانی علمی و منطقی در مراحل مختلف (عقلانیت حرفه ای) بالاترین وزن را در بین معیارهای ارزیابی الگوها دارند. همچنین بر اساس نتایج تحقیق الگوی درخت اخذ تصمیم به عنوان بهینه ترین راهبرد در بین راهبردهای خط

کلیدواژه ها:

خط مشی گذاری ، تصمیم گیری سازمانی ، درخت اخذ تصمیم ، جمعیت هلال احمر