اولویت بندی فناوری های پرداخت همراه در پرداخت های خرد و کلان با مدل تاپسیس فازی (مورد مطالعه: بانک ملت)
محل انتشار: نهمین کنفرانس بین المللی ترفندهای مدرن مدیریت، حسابداری، اقتصاد و بانکداری با رویکرد رشد کسب و کارها
سال انتشار: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 522
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MTAEB09_042
تاریخ نمایه سازی: 22 تیر 1400
چکیده مقاله:
امروزه در حوزه بانکداری سیستم پرداخت همراه جایگزین سیستم های سنتی گشته است لذا شناخت، ارزیابی و اولویت بندی فناوریهای این حوزه برای بانکها و موسسات مالی بسیار حائز اهمیت است. هدف این پژوهش اولویت بندی فناوریهای پرداخت همراه بانک ملت در دو حوزه پرداخت های (خرد و کلان) با مدل تاپسیس فازی میباشد. جامعه آماری پژوهش ۱۰۰ نفر از کارشناسان حوزه فناوری پرداخت همراه بانک ملت که دارای حداقل ۳ سال سابقه فعالیت در استان تهران هستند تشکیل و پرسشنامه ها به صورت تصادفی ساده بین آنها توزیع گشته است . با بررسی مطالعات پیشین و انجام مصاحبه های اکتشافی هفت عامل تاثیرگذار حوزه پرداخت استخراج گردید. سپس با لحاظ این عوامل و با استفاده از روش تاپسیس فازی سه فناوری پرداخت همراه شامل کد بانک ملت، همراه بانک، پیامک در دو حوزه پرداخت خرد و کلان اولویت بندی شدند. یافته ها نمایانگر این مهم بود که در پرداختهای خرد به ترتیب فناوریهای همراه بانک ملت، کدبانک ملت و پیامک بانک و در پرداختهای کلان فناوریهای کد بانک ملت، همراه بانک ملت و پیامک بانک ملت رتبه اول تا سوم را به خود اختصاص داده اند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مارینه طهماسیان
کارشناسی ارشد مدیریت تکنولوژی دانشگاه علامه طباطبایی
محمد نقی زاده
عضو هیات علمی دانشگاه علامه طباطبایی
سروش قاضی نوری
عضو هیات علمی دانشگاه علامه طباطبایی