ارائه مدل تاثیرگذاری تاب آوری، خودکارآمدی، شادکامی، امیدواری بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی تعهد سازمانی (مورد مطالعه: اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان چهارمحال و بختیاری)

پژوهش حاضر مطالعه ای توصیفی تحلیلی به روش آمیخته بود که در روش کیفی بر اساس مدل نظریه داده بنیاد و کمی با هدف ارایه مدل برای تعیین مدل تاثیرگذاری تاب آوری، خود کارآمدی، شادکامی، امیدواری بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی تعهد سازمانی در اداره کل ارشاد اسلامی انجام شد. جامه آماری و نمونه در این پژوهش، در بخش کیفی از صاحب نظران، و خبرگان برای جمع آوری داده ها کمک گرفته شد. روش نمونه گیری به صورت هدفمند و با استفاده از تکنیک گلوله برفی بوده است. در بخش کمی جامعه آماری پژوهش مشتمل بر، مدیران، کارشناسان و کارکنان اداره ارشاد و ادارات تابعه آن در شهرستان شهرکرد بود که از بین آنان ۲۵۰ نفر با استفاده از روش نمونه گیری خوشه ای انتخاب و به پرسشنامه محقق ساخته مبتنی بر روش شناسی کیفی پاسخ دادند. در بخش کیفی، پس از جمع آوری و تحلیل داده های حاصل از مصاحبه و تحلیل و تفسیر آنها از طریق روش مبتنی بر نظریه داده بنیاد و کدگذاری سه گانه باز، محوری و انتخابی در نهایت مجموع مولفه هایی در قالب ۱۱۸ مقوله در پنج بعد به دست آمد.در این مرحله شاخص های احصاء شده براساس تحلیل داده های حاصل از مصاحبه و تحلیل با استفاده از روش های تحلیل کیفی در قالب مولفه ها، مقوله بندی شدند.در بخش کمی به منظور برآورد نتایج و الگوی تعیین شده و اعتبارسنجی آن، پرسشنامه حاوی مقوله های ۱۱۸ گانه تنظیم و روی نمونه منتخب از دانش آموزان اجراء و داده های استخراج شده با کمک روشهای آماری تحلیل عاملی اکتشافی و تاییدی تحلیل شدند. نتیجه تحلیل داده های کیفی، شناسایی ۶۳ کد باز، ۲۵ کد محوری و ۵ کد انتخابی بوده که شامل: شرایط علی (افزایش سطح تاب آوری، افزایش سطح شادکامی، افزایش سطح امیدواری و افزایش سطح خودکارآمدی کارکنان)؛ شرایط زمینه ای پویا (با توسعه شایستگی های حرفه ای کارکنان و مدیران)، وجود جو باز و حمایتی و ویژگی های شخصیتی)؛ شرایط مداخله ای (تصمیمات بالادستی، قانین و مقررات و عوامل سازمانی)؛ راهبردها (توسعه رهبری، بهبود ساختار سازمانی و خود توسعه ای) و پیامدها (برنامه ریزی آینده نگرانه، توسعه شایستگی های ارتباطی و فن آوری سازمان هوشمند و ارتقاء بهره وری) بوده است. نتایج بخش کمی نیز نشان می دهد که مدل پیشنهادی پژوهش از برازش مطلوبی برخوردار است.

کلیدواژه ها:

تاب آوری ، خود کارآمدی ، شادکامی ، امیدواری ، تعهد سازمانی و عملکردکارکنان.